关于举办2014年第一期“家政职业经理人”培训班的通知

 为了贯彻落实国务院《关于发展家庭服务业的指导意见》（国办发[2010]43号）的精神，提高经营管理者的素质，推动家庭服务行业管理岗位工作的发展，经研究决定，于2014年3月在北京举办“家政职业经理人”培训班。

   主办单位：中国家庭服务业协会国际人才交流培训中心

   支持单位：人力资源和社会保障部教育培训中心

   承办单位：华夏中青家政连锁管理总部

现将有关事宜通知如下：

一、培训内容：

   1、中国家政的现状与未来；

   2、现代家政员国家职业标准解读；

   3、家政行业的政策和法律、法规解读；

   4、家政企业的体制建设与成长机制；

   5、领导力与高效团队的打造；

   6、家政企业的风险与控制；

   7、家政市场营销；

   8、家政服务项目的设计；

   9、家政行业的沟通技巧与情绪管理；

   10、经理人应具备的财务与税收知识；

   11、家政礼仪与客服体系的打造：

   12、家政服务业务流程的制定；

   13、家政服务项目拓展训练；

   14、如何培训、管理家政员；

   15、家政服务业务模拟。

二、招生对象

   1、本科及以上学历具有一年本行业工作经验人员；

   2、大专或高职学历具有两年本行业工作经验人员；

   3、高中、中专具备三年本行业工作经验人员；

   4、取得家政类中级职业资格证书且具备三年本行业工作经验人员；

   5、家政服务企业和社区服务机构的教师及相关工作人员。

三、报名要求

   请于2014年3月15日之前报名,报名同时请将报名费200元汇入以下指定账户。

   开户银行：工商银行北京潘家园支行

   开户名称：北京华夏中青家政服务有限公司

   银行账号：0200 0227 1902 0013 565

   备    注：在汇款后请致电138-1099-4332（张凯）确认。

四、资料提交

   1、身份证复印件（正反面）；

   2、个人简历和相应的从业证明、学历证书复印件；

   3、近期4张2寸证件照（蓝底免冠）。

五、报到安排    

   时间：2014年3月17日9:00—15:00

   地点：华夏中青家政连锁管理总部

   地址：北京市朝阳区农光南里1号龙辉大厦8层801。

   报到联系人：

                     张老师：138-1099-4332

                     刘老师：138-1027-0284    

                     传  真 ：（010）87372433

六、培训安排

   时间：2014年3月18日- 3月24日

   地点：由承办方华夏中青统一安排

七、收费标准

   培训费:家政职业经理人3600元，参加培训班人员的交通、食宿、资料费用自理。

八．培训认证

   学员学完规定课程，通过书面考试并完成论文和规定的实操作业，合格者可获得由国家人力资源和社会保障部教育培训中心颁发的《家政职业经理人岗位培训合格证书》。此证书可在人力资源和社会保障部教育网（http://www.edu.mohrss.gov.cn）查询，全国通用。

九、联系方式

   段老师  ：（010）51969052

   张老师  ：138-1099-4332    传真：(010)87372433

附件：报名回执单

                                    中国家庭服务业协会国际人才交流培训中心

                                               二Ｏ一四年二月二十四日

http://www.chsa.com.cn/xhjs2/tzgg/2014/02/25/23702.html