新一轮上海市政府实事项目

“支持建立示范性家政服务站”启动  

   4月3日，上海新一轮创建示范性家政服务站实事项目正式启动。上海市妇联主席徐枫、市商务委副主任吴星宝、区县实事项目领导小组和工作小组成员以及创建单位负责人和督察员等出席，市妇联副主席翁文磊主持启动仪式。

　　继去年成功创建88家示范性家政服务站之后，今年“支持建立80个示范性家政服务站”再次被列入市政府实事项目，并力争实现中心城区每个街、镇都建立一个示范性家政服务站的目标，为市民就近寻找家政服务提供便利。经过年初各区县妇联的全面摸底和评审，共有巾帼等64家家政企业申报了84家站点参与创建，这些站点既有家政企业自身建立的门店，也有依托规模家政企业与东方信息苑合作的新建服务点。目前84家申报站已经通过了公示成为正式创建单位。上海捷邻家政代表创建单位宣读承诺书，承诺按“上海市示范性家政服务站建设规范”的标准进行建设，在10月20日前完成创建工作，且在达标后将仍旧按照该标准实施并保证示范性家政服务站规范运行。

　　启动仪式上举行了督察员授证仪式，36位来自市老科技工作者协会女会员委员会的督察员承接了督察工作，她们将继续对照《创建上海市示范性家政服务站指导手册》对创建单位进行督察指导。创建监督电话64454528同时启用，接受市民、社会的监督。仪式后还举行了创建培训。

　　据悉，2013年共有17个区县的99家单位申报“示范性家政服务站”，88家单位成功创建。从4月底至10月间，共举办了11个信息化管理专题培训班；组织了85场家政服务员岗前和家政专项技能培训班，累计培训家政服务员5,585人。在创建过程中，“准员工制”用工管理方式也在探索实践中应运而生，规范了身份验证、体检、服务合同、保险、培训和服务回访等六个100%要求，今年在此基础上增加了家政员与家政公司100%签订委托管理协议的新要求，并有望推出面对社会公众服务的信息平台。本轮家政实事项目，将继续致力于推动上海家庭服务业标准化、规范化、信息化、职业化进程。