论爱君家政连O2O如何从理论走向实践
来源 : 爱君家政
| 编辑 :上海爱君总部
| 2014-08-15
论爱君家政连O2O如何从理论走向实践
笔者在前文《勿让家政O2O平台“假货”横行》提到,家政O2O平台由于信息完全依赖与线下家政实体店,以致对信息真伪的监管存在隐患,如何去解决难题?市场给予了笔者一个不错的启迪。
笔者在近期获悉,家政O2O服务企业“阿姨来了”正式宣布,获得数百万美元A轮融资,资料显示,阿姨来了在北京、上海等地拥有10多家实体品牌连锁门店,提供以月嫂、育儿嫂、家政员、钟点工为主的家政服务。
该轮融资也释义线上与线上的无缝结合才是家政O2O发展趋势,也给了笔者对家政O2O隐患提出了解决方案,家政O2O只有做好线上与线上的无缝结合,才能让服务员的信息更为饱满、更为详细、确保真实可靠,而线上与线上一体化又能够保证服务员的专业培训以及消费者的后续保障,只有解决了消费者的后顾之忧以及平台的信任问题,消费者才会心甘情愿的接受平台,认可平台的公信力。
之后,笔者在于爱君家政连锁的创始人夏君访谈中,他也坚定相信线上与线上一体化模式更益实现家政O2O梦。爱君从事家庭服务行业已有数十余载,从2000年开始的上海第一家门店,至今全国各地西至拉萨、北到东北、南有深圳,遍布全国4个直辖市、30个省及自治区共计近300家分店连锁以及数十万服务员家政服务员,已经形成全国家政服务连锁品牌效应。
线下爱君拥有丰富的师资资源以及专业的培训体系,家政服务员在上岗前都须经过专业培训,从简单的钟点工到居家服务中看似最基本的洗衣熨烫、家居清洁、家庭厨艺,爱君家政都有单独PPT教学以及实操培训以及考试, 考核结束后方能上岗就业,而月嫂、育婴师、早教教育,爱君家政更有专业的CETTIC月嫂培训、AMA早教指导师培训、CAEP证书催乳师培训。
线上家政中国JZCN.CN实现了 “在线预约”、 “在线选人”、 “在线选店”、“在线商城”四大功能,平台提供的服务员信息均为自身线下300多家门店的真实信息,由于服务员上岗前都经过公司专业培训,平台提供的服务员信息也较为详细,真实,也更能让消费者对服务员的技能水平、工作能力有一个较为直观的感受,从而大大降低选择服务员的时间与精力。
在采访最后,笔者问及家政中国JZCN.CN是否会引入其他家政公司时,夏君表示不排除这种可能性,信息的多元化固然是好事,但肯定会对家政公司审核提高准入门槛,这样才能保证中国JZCN.CN平台信息的真实、可靠。
编辑:陆菲
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