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立即约人
同样是家政公司为何差别这么大
来源 : 爱君家政   |  编辑 :上海爱君总部   |  2016-08-12

俗话说,人都是一样的,但是在不同场合,发挥的作用就不一样,差别很大很大,对于家政公司来说也不例外,在生活中,我们也经常看到, 同样是家政公司,但是他们之间的差别就是这么大,有时候甚至用天壤之别来形容也不过分,下面爱君家政来给大家说书,为何同样是家政公司会有这么大的差别呢

据了解,目前有不少家政公司还是做的比较不错的,在用户印象里面感觉服务人员还是比较亲切,介绍的家政服务人员还是比较好的,,对于客户不喜欢的家政公司,一般都是家政公司里面的老师不诚信,专业知识不足,做事粗心,心态不正灯问题造成的。

首先先对于诚信来说,我们就不用再慢慢说了,诚信对于一个公司,对于一个品牌来说有多么重要,相信各位都会很明白。

其实如果你是家政老师,客户问你一些家政方面的知识,你对家政知识不太了解甚至都一点不明白怎么回事,你说这下客户会怎么想

这立刻会在客户的印象中大打折扣,觉得你不是一个专业的家政师,甚至也会对你所在的公司表示怀疑,这就是专业知识方面的问题。

再次对于做事粗心的问题就更多了,我们是做服务,做事业,任何时候不去忽略小事,比如你是家政师,你公司现在没有家政人员,要你去招聘面试一些人员回来,如果你不小心的话找回来的人可能是身体某方面的问题,素质差,专业技能不行等,这样你找回来介绍给客户,肯定不能满足客户的要求,如果是家政人员身体健康患有某种疾病,这样客户会是怎么看如果是一个素质不好的,会偷东西的人员,你想象发生什么样的后果呢?如果是专业技能不行,还差一点,那还可以调换,这样影响也不是很大。

最后心态不正,这就更是一个大问题了,你作为你个家政师,作为一个客户派出去一个家政人员,客户觉得不满意,想换一个,而你觉得这是小事,老是说过几天再说之类的话,你想想客户会怎么想 一般的人都会跟认识的人一起聊天说,这个家政老师是怎么样的一个人,甚至就直接对你们公司失去了信心,以后可能就不要再来找你们家政公司的人员了,同样是花五分钟的时间,对于你对于客户是完全不一样的,如果是客户整天都在家里的,不做什么事情的那种,你也许会觉得耽误他几分钟的时间他会觉得无所谓,如果客户是做生意的,那么这种时间对他来说就会非常重要。

对于上面四个问题,每个家政公司的负责人和家政老师千万要注意,如果各方面都严格要求,那么你的公司就会越做越好,有时候客户传客户,口碑好了,自然也就会有人相传,做起业务来也就容易的多。



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