就目前国内消费市场和家政行业现状而言，每个用户对家政服务的需求不存在统一的标准，家政服务公司的供给同样缺乏标准，无论开多少家店，成本并没有下降。单独的家政公司无法形成“规模效应”来做大做强，家政市场将长期处于“地方割据”的局面。

随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。那么发展趋势如何呢?

都市白领快节奏的生活方式下，或许你连做一顿饭的时间都抽不出来，更遑论给家里做次大扫除。在此情况下，互联网家政行业应运而生。区别于传统家政行业，互联网家政通过平台展示、多元化服务以及服务反馈等特点，解决了以往家政行业中存在的找不到阿姨、服务标准不透明、对阿姨不放心等诸多痛点。事实上，互联网家政去年已经经历了一轮爆发，而在资本退烧的情况下，市场也对互联网家政行业提出了更高的要求。

家政服务业是与民生息息相关的重要行业。针对家政服务业的微利性和公益性特点，国家在资金和政策上将持续的给予必要的支持。如各省已经出台了加快家庭服务业发展的指导意见，减免行政事业性收费，按机关用电价格收取电费，按居民用气标准收取煤气费，比照中小企业信贷政策给予家政服务企业贷款支持;出台扶持家庭服务业发展的若干政策措施，对家政服务企业安置下岗失业人员实施税收减免等优惠政策，对家政服务企业发展、家政服务培训及家政服务业标准制定和网络建设等给予资金支持。

希望各地家政服务企业科学把握家政服务业发展趋势和特点，按照党的十八大精神和《国务院关于加快发展服务业的若干意见》要求，加大工作力度，完善政策措施，进一步推进家政服务业持续健康发展，为满足服务需求，保障和改善民生，提高人民生活质量，促进社会和谐做出新的贡献。国家把家政服务作为一个行业纳入《政府工作报告》，由政府进行发展规划，这在中国家庭服务发展史上绝对是一个里程碑，可见国家“促就业，保稳定，利民生”的决心和对中国家庭服务业的关心重视程度。

据最新一项调查显示，北京、上海等一线城市的家政服务供需缺口均在10万～20万人之间，缺口主要集中于月嫂、住家保姆和老人看护，其中居家养老护理人员缺口高达7成到8成。